浙江科技学院在线教学质量报告

[2020年3月3日]

今天是开学第二天，校院两级继续精心组织在线教学督导工作。教务处、各二级学院（部）领导、校院两级督导组全体成员认真开展在线教学听课巡课工作，共在线听课巡课205门次，教学秩序井然有序。

一、开学第2日（3月3日）各二级学院总体情况

3月3日，学校共计开设314门（536门次）理论课程，教师536人次参与教学，学生25155人次参与了在线学习，总体情况良好。

表1 （3月3日）教学单位开课情况表

二、课程开设形式

学校充分发挥“互联网+”教学的优势，依托中国大学MOOC、省高校课程平台、超星、智慧树等网络课程平台，合理利用钉钉、QQ群、腾讯课堂等直播平台，形成了以钉钉群和QQ群直播+手机App辅助互动为主，以网络课程自主学习+直播在线研讨和录播教学+线上答疑为辅的多类型网络教学模式。各网络教学平台使用情况如图1所示，其中钉钉群和QQ群直播占比为68%，和第一天两者占比70%持平，但钉钉群的使用占比从42.5%升高至48.1%。

图1：各网络教学平台使用情况

三、学生问卷反馈分析

开学第2日，教师和学生都在逐步适应网络教学环境，师生继续保持饱满的热情和良好的精神面貌。在不完全采样的问卷调查中（数据截止3月3日23:30），学生的反馈信息如下：

（1） 81.92%的同学采用电脑（包括笔记本电脑）进行网络学习，66.45%的同学采用手机学习，15.78%的同学采用ipad平板等设备学习（如下图所示）。

（2） 18.9%的同学对我校在线教学表示非常满意，51.05%的同学觉得比较满意（如下图所示），总计约70%的同学对目前的在线教学表示认可，但仍有近30%的同学还觉得不足，需要我们尽快完善在线教学方法和手段，提高在线教学质量。

（3） 55.74%的同学表示更喜欢“直播+在线互动”的教学方式（如下图所示），说明传统教学方式还是学生更喜欢和适应的，只要保障系统和平台的稳定性，加强学生在线课堂纪律和互动研讨，这种教学模式将会取得更好的教学效果。

（4） 83.21%的教师能按时上下课，但仍有16.33%的老师基本按时上下课（如下图所示）。有部分师生是因为对网络教学平台不是特别熟悉，导致上课推迟。虽然是在线教学，但是教学秩序和规则的要求一点也不能降低，学校近期会重点检查这类现象。

（5） 79.87%的同学认为老师能引导同学们积极主动参加学习（如下图所示）。

（6） 91.02%的同学认为老师布置的作业量比较合理（如下图所示）。

（7） 84%的同学认为任课教师线上答疑做得很好，但也有15.67%的同学觉得老师做得“一般”（如下图所示）。在线教学有它的局限性，所以线上答疑就显得比较重要，后续学校会加强教师的信息技术培训，提高在线答疑的质量。

总体而言，同学们对于我校的网络教学总体还是非常认可和欢迎的，大部分学生展现了较好的求学欲望和良好的学风，需要继续保持。

（四）教学检查情况分析

3月3日教务处组织了网络教学专项检查。二级学院领导、校院两级督导组分别进行了听课、巡课。其中，校教学督导组成员4人进行线上教学巡课检查共计22门次，各二级学院领导及学院督导组全力做到在线课程教学检查全面覆盖，共计听课、巡课205门次。各教学检查组通过查阅网络教学平台数据、在线听课以及访问学生等多种途径，全面了解课程资源建设、教学组织、课堂互动、教学效果等情况及时了解、发现和解决师生在教学和学习中遇到的问题。总体而言，云端的这场网络教学进展态势良好，也仍有一些需要改进的地方。

根据校督导组听巡课检查结果显示，绝大多数教师都认真仔细备课，及时上线教学，教学效果还是达到了预期效果，相信随着教师信息技术水平的提高和逐渐适应网络教学环境，后期教学效果会有显著提升。

1.值得肯定之处

今日线上教学整体平稳有序，师生基本上能按课程课表上课，教师教学状态良好，较昨日师生都已较为熟悉网络教学流程，渐渐适应线上教学模式。

老师基本都能提前到岗，在教学正式开始前有充分的准备，在教学时间内均一直在线，在教学过程中，教学秩序良好；互动较好，多数老师通过签到、话题讨论、作业、总结交流等多种形式进行。采用多样化网上教学方式，将直播，录播和学生自主学习，答疑，做习题，讨论相结合。

2.存在问题与不足

（1）在线教学对一些老师来说在技术上还有待学习提高，绝大多数都是初次尝试线上教学，需要磨合期。尤其是老教师，需要学院层面做好技术帮扶工作。

（2）老师网络卡顿的时候学生刷屏比较多，上课纪律还需强调。课堂上有班级学生进进出出直播间，个别同学比较随意。

（3）老师板书的问题比较难解决，老师们基本没有专业摄像设备，远离镜头的白板或黑板也难以安放。

（4）校选课面向全校学生，无法以班级为单位通知到位，部分学生进群之后不及时更改群名片，造成教师无法核对到课情况，影响到课率。

（5）位于不同时区的留学生会有时差，还有网络和设备的影响，导致互动性欠佳，效果较差。

（6）QQ群直播相对而言杂音比较大，学生普遍反映腾讯课堂效果最好，听得最清楚，但腾讯课堂今日上午部分时段出现不能登录的情况，之后得到解决。

3.建议

（1）提前测试。建议教师提前调试和预测试设备及平台，尽量完善教学设备，消除杂音、电流音。如有网络直播问题出现，准备应急处理备用方案，比如准备一些教学话题讨论，播放录播视频等。课堂一定要加强互动，中间留心观察学生的反映和听课情况。

（2）设好备用平台。建议教师提前设置好备用平台（应急方案），并提前告知学生，在主教学平台出现技术或网络故障时，根据情况可切换至应急方案和备用平台，以避免届时教师的慌乱，维持教学的正常进行。

（3）加强保障。二级学院要切实保障好直播教具（如摄像头，手写板等），改善直播条件，切实提高教学效果。

（4）严保课堂纪律。任课教师要切实负起课堂第一责任人的职责，要对不认真学习的同学严格教育，强调在线课堂的纪律性和自觉性，并做好记录。

我校全面在线教学刚开始运行，现阶段的主要任务是及时发现存在的问题并予以解决和完善。相信通过全校师生共同努力，能尽快适应网络教学环境，共同提高教学质量。

教务处

2020年3月4日